Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Stevan Štrbac (Marke Kran-App), Pete kozarske brigade 25, 78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina. Datenschutzanfragen: privacy@kran-app.com. Allgemeiner Kontakt: info@kran-app.com.

2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Erklärung gilt für die Marketing-Website kran-app.com und die Anwendung app.kran-app.com (einschließlich Konten österreichischer Unternehmen). Verarbeitet wird, soweit dies zur Bereitstellung der Website und der Anwendung, zur Beantwortung einer Anfrage, zur Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Hosting

Hosting-Anbieter: Bluehost, Frankfurt, Germany (EU). Serverstandort ist die Europäische Union (Frankfurt). Technische Verbindungsdaten (z. B. Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Statuscode, gegebenenfalls IP-Adresse und Browserangaben) werden für Auslieferung, Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch verarbeitet.

4. Kontakt, Demo und Testzugang

Je nach Formular verarbeiten wir Name, geschäftliche Kontaktdaten, Firma, Rolle, Teamgröße, Tätigkeitsbereich, Nachricht und die von Ihnen freiwillig übermittelten Angaben. Zweck ist die Bearbeitung der Anfrage, Terminabstimmung, Kontovorbereitung und vorvertragliche Kommunikation.

5. Anwendungskonten

Für registrierte Nutzer verarbeiten wir Kontodaten, Unternehmenszuordnung, Projekt-, Arbeits-, Lager-, Lohn- und Dokumentationsdaten, soweit dies zur Vertragserfüllung und zum Betrieb der Software erforderlich ist. Kundinnen und Kunden bleiben für die Rechtmäßigkeit der von ihnen eingestellten Beschäftigten- und Projektdaten verantwortlich; Kran-App handelt insoweit als Auftragsverarbeiter, soweit vereinbart.

6. Cookies, Analyse und Medien

Notwendige Speicherung wird für Sicherheit und Ihre Auswahl verwendet. Präferenzen, Analyse, Marketing und externe Medien bleiben bis zu Ihrer Einwilligung deaktiviert. Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.

7. Empfänger

Je nach Funktion können u. a. Hosting (Bluehost), Zahlungsanbieter (Stripe), SMS/WhatsApp (Twilio), Push/Auth (Firebase/Google), E-Mail-Transport, Karten (OpenStreetMap/Leaflet; optional Google Maps), Wetter (OpenWeather) und KI-Hilfen (DeepSeek / verwandte Anbieter) Daten erhalten. Eine Übermittlung außerhalb von Bosnien und Herzegowina oder des EWR erfolgt nur mit zulässiger Grundlage und angemessenen Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich. Ein EU-Vertreter nach Art. 27 DSGVO ist derzeit nicht bestellt.

8. Speicherdauer

Stand 25. Juli 2026: Analytics/Cookie-Analyse bis 14 Monate; inaktive Konten bis 24 Monate nach letzter sinnvoller Aktivität; Login-/App-Protokolle bis 12 Monate; Privacy-Export-Dateien kurzzeitig (TTL); Hosting-Backups typischerweise bis 90 Tage; Lohn-, Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen werden nicht automatisch gelöscht, bis eine rechtliche Prüfung der gesetzlichen Aufbewahrung vorliegt. Nicht benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen sowie eine Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an privacy@kran-app.com. Angemeldete Nutzerinnen und Nutzer können Rechte zusätzlich über das Datenschutz-Center ausüben. Aufsicht: AzLP BiH; betroffene Personen in Österreich können sich auch an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.

10. Automatisierte Entscheidungen und Sicherheit

Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung auf der Marketing-Website. OCR-/KI-Ausgaben sind Hilfestellungen und ersetzen keine fachliche Prüfung. Technische und organisatorische Maßnahmen werden dem Risiko entsprechend eingesetzt.